politika

záruční doba
pro baterii je poskytnuta pětiletá záruka od data nákupu.
Pro příslušenství, jako jsou nabíječky, kabely atd., je od data nákupu poskytnuta záruka na jeden rok.
Záruka se může lišit podle země a podléhá místním zákonům a předpisům.

Zpráva o záruke
Distributoři jsou zodpovědní za služby zákazníkům, volné díly a technickou podporu poskytuje i-sway našemu distributorovi

Výjimky z záruky
1. výrobky překročí dobu záruční bez nákupu prodloužení záruky;

2. poškození způsobené zneužitím člověkem, včetně, ale nikoli výhradně, deformace krytů, srážek způsobených nárazem, pádem a propíchnutím;

3. rozebrat baterii bez povolení společnosti i-sway;

4. selhání nebo rozbití v drsném prostředí s vysokou teplotou, vlhkostí, prachem, korozivními látkami a výbušninami atd.;

5. poškození způsobené zkratem;

6. poškození způsobené nekvalifikovanou nabíječkou, která není v souladu s příručkou výrobku;

7. škody způsobené vyšší silou, jako je požár, zemětřesení, povodeň, hurikán atd.;

8. poškození způsobené nesprávnou instalací, která není v souladu s příručkou výrobku;

9. výrobek bez ochranné známky i-sway / sériového čísla.

řízení o nárocích
1. prosím, kontaktujte předem svého prodejce, abyste ověřili podezření na vadné zařízení.

- Ne.
2. pokud je podezření na vadné zařízení, prosím, postupujte podle příručky svého prodejce a v případě potřeby poskytněte dostatečné informace včetně záruční karty, faktury za nákup výrobku a dalších souvisejících dokumentů.

- Ne.
3. jakmile je porucha vašeho zařízení potvrzena, je váš prodejce povinen zaslat nárok na záruku společnosti i-sway nebo autorizovanému servisnímu partnerovi se všemi potřebnými informacemi.

- Ne.
4. Mezitím můžete kontaktovat i-sway pro pomoc prostřednictvím: