politika

Garanciaidő
az akkumulátor esetében a vásárlási naptól számított öt évre terjed ki a garancia.
a kiegészítők, például töltők, kábelek stb. esetében a vásárlási naptól számított egy évre terjedő garancia.
A garancia időtartama országonként változhat, és a helyi törvényeknek és előírásoknak is vonatkozik.

garancia nyilatkozat
A forgalmazók felelősek az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatásokért, ingyenes alkatrészek és technikai támogatás az i-sway által a forgalmazónknak.

garancia kizárása
1. a termékek a garanciaidőszakot meghaladják, anélkül, hogy a garancia meghosszabbítását megvásárolták volna;

2. emberi visszaélés okozta károk, beleértve, de nem kizárólagosan, a fedélzet deformációját, ütközés, leesés és szúrás okozta ütközéseket;

3. az akkumulátorok felbontása az i-sway engedélyével;

4. a működés meghibásodása vagy a magas hőmérsékletű, nedves, poros, korróziós és robbanóanyagok stb.

5. rövidzárlat okozta kár;

6. a termékhasználat útmutatójának nem megfelelő, nem minősített töltőgép okozta kár;

7. a vis maior okozta károk, mint például tűz, földrengés, árvíz, hurrikán stb.;

8. a termékhasználat útmutatójának nem megfelelő, helytelen szerelése miatt bekövetkezett károk;

9. termék, amely nem rendelkezik i-sway védjeggyel/sorozatszámmal.

A kereset elbírálása
1. kérjük, lépjen előzetesen kapcsolatba kereskedőjével a gyanúsított hibás eszköz ellenőrzése érdekében.

- Nem.
2. Kérjük, kövesse a kereskedő útmutatóját, hogy elegendő információt nyújtson, ha a készülék hibásnak gyanítható, a garancia kártya, a termékvásárlási számla és más kapcsolódó dokumentumok szükség esetén.

- Nem.
3. Ha a készülék hibája megerősítést nyert, az értékesítőnek elküldnie kell a garancia-követelményt az i-sway-nek vagy egy engedélyezett szervizpartnernek, az összes szükséges adatot megadva.

- Nem.
4. eközben az i-sway-hez fordulhat segítségért: