politika

Jótállási időszak
A akkumulátor esetében az vásárlás dátumától öt év igényelhető a garanciás szervizelésre.
A többi kiegészítőkre, például töltőkabelre, stb., az vásárlás dátumától egy év igényelhető a garanciás szervizelésre.
A garanciaidőtartam váltózhat országonként, és tárgyilag a helyi törvényeknek és rendelkezéseknek megfelelően érvényesül.

Garancia nyilatkozat
A szolgáltatók felelősek a vevők számára való szervizelésért, ingyenes részeket és technikai támogatást az I-SWAY biztosítja elosztóink számára.

Garancia kizárásai
1. A termék túllépi a garanciaidőtartamot, anélkül, hogy bővített garanciát vásároltak;

2. Az emberi használat miatti károk, beleértve de nem korlátozva a fedélzeti deformációra, ütközés okozta sebesüléseket, esést és lyukasodást;

3. Az I-SWAY engedély nélküli akkumulátor felbontása;

4. Sikertelen működés vagy rosszírás magas hőmérsékletű, páratartalmú, poros, korrozív anyagokkal vagy robbanós anyagokkal járó súlyos környezetben.

5. A rossz kapcsolódás által okozott károsítás;

6. Az érvényes termékútmutatóval nem összhangban lévő, nem minőséges töltő által okozott károsítás;

7. A viszonytalan események által okozott károsítás, például tűz, földrengés, zivatar, hurrikán stb.;

8. Az érvényes termékútmutatóval nem összhangban lévő helytelen telepítés által okozott károsítás;

9. I-SWAY vétagnév/sorozatszám nélküli termék.

Jogi igény eljárása
1. Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot a szervizelővel a feltételezett hibás eszköz ellenőrzéséhez.

2. Kérjük, kövesse a szervizelő utasításait, és adjon meg elég információt az eszközről, ha a garanciakártya, a termék vásárlási számla és más kapcsolódó dokumentumokat igénylik.

3. Amint megerősítették az eszköz hibáját, a szervizelőnek küldenie kell a garanciaigényt az I-SWAY-nak vagy egy hitelesített szervizpartnernek minden szükséges információval.

4. Ezenkívül Ön is kapcsolatba léphet az I-SWAY-vel segítségért ezen úton: