מדיניות

תקופת אחריות
עבור הסוללה, מתאריך הרכישה, חמש שנים מוגדרות עבור שירות אחריות.
עבור אביזרים כגון מטענים, כבלים וכו', ממועד הרכישה, מונה שנה אחת לשירות הבטחה.
תקופת הבטחה עשויה להשתנות במדינה במדינה, והיא כפופה לחוקים ולתקנות המקומיים.

הצהרת אחריות
המפיצים אחראים לשירות ללקוחות, חלקים חינם ותמיכה טכנית מסופקים על ידי i-sway למפיץ שלנו

מנות מביטוח
1. מוצרים עולים על תקופת הבטחה ללא רכישת הארכת אחריות;

2. נזק שנגרם על ידי התעללות אנושית, כולל אך לא מוגבל לעיצוב כיסוי, התנגשות שנגרמה על ידי פגיעה, נפילה ונקב;

3. לפרק את הסוללה ללא אישור של i-sway;

4. חוסר תפקוד או ניתוק בסביבה קשוחה עם טמפרטורה גבוהה, לחות, אבק, חומרים קורוזיים ופיצוצים, וכו';

5. נזק שנגרם כתוצאה מקיצור קצר;

6. נזק שנגרם על ידי מטען לא מוסמך שאינו עולה על פי הוראות המדריך של המוצר;

7. נזק שנגרם על ידי כוח עליון, כגון שריפה, רעידת אדמה, שיטפון, הוריקן וכו';

8. נזק שנגרם על ידי התקנה לא נכונה שאינה תואמת את מדריך המוצר;

9. מוצר ללא סימן מסחרי / מספר סדרה של i-sway.

תהליך התביעה
1. אנא פנה קודם למכירך כדי לאמת את המכשיר המסתבר כפוי.

-אני לא יודע.
2. אנא עקוב אחר מדריך הסוחר שלך כדי לספק מידע מספיק כאשר המכשיר שלך חשוד כפוי עם כרטיס אחריות, חשבונאות רכישת המוצר, וזכויות אחרות הקשורות אם נדרש.

-אני לא יודע.
3. ברגע שהטעיה של המכשיר שלך מאושרת, הסוחר שלך נדרש לשלוח את תביעת הערבות ל- i-sway או לשותף שירות מורשה עם כל המידע הדרוש.

-אני לא יודע.
4. בינתיים, אתה יכול ליצור קשר עם i-sway לעזרה באמצעות: