саясаты

кепилдик мөөнөтү
батарея үчүн, сатып алуу күнүнөн тартып, 5 жылдык кепилдик берилет.
куралдарды, мисалы, заряддоочуларды, кабелдерди ж.б. сатып алуу күнүнөн тартып бир жылдык кепилдик берилет.
кепилдик мөөнөтү ар кайсы өлкөдө ар кандай болушу мүмкүн жана жергиликтүү мыйзамдарга жана эрежелерге ылайык болот.

кепилдик жөнүндө билдирүү
Дистрибьюторлор кардарларга тейлөө үчүн жооптуу, акысыз тетиктери жана техникалык колдоо i-sway биздин дистрибьюторуна берилет

Кепилдиктин четтетилгендиги
1. товарлар кепилдик мөөнөтүн узартууну сатып албастан, кепилдик мөөнөтүн ашырат;

2. адам тарабынан жасалган зыян, анын ичинде жабуунун деформациясы, соккудан, кулап түшүүдөн жана тешилгендиктен келип чыккан кагылышуу,

3. батареяны i-swayдин уруксатысыз ажыратуу;

4. иштебей калышы же катуу температурада, нымдуулук, чаң, жегенге жана жарылууга жөндөмдүү заттар ж.б.у.с.

5. кыска туташуудан пайда болгон зыян;

6. продукциянын колдонмосуна ылайык келбеген квалификациясыз заряддоочудан келип чыккан зыян;

7. өрт, жер титирөө, суу ташкыны, куюн ж.б. сыяктуу күчкө туруштук берүүчү жагдайлардан келип чыккан зыян;

8. продукттун колдонмосуна ылайык келбеген туура эмес орнотуудан келип чыккан зыян;

9. i-sway соода маркасы/сериялык номери жок продукт.

доо арыз берүү тартиби
1. кепилдик берилген жабдуунун кемтигин текшерүү үчүн алдын ала дилер менен байланышыңыз.

Эң негизгиси
2. эгерде сиздин шайманыңыздын кемчилиги бар деп шектелсе, кепилдик картасы, товар сатып алуу фактурасы жана зарыл болгон башка документтер менен бирге жетиштүү маалымат берүү үчүн дилердин колдонмосун колдонуңуз.

Эң негизгиси
3. шаймандын бузулушу тастыкталгандан кийин, дилер кепилдик жөнүндө арызды i-sway же ыйгарым укуктуу тейлөө өнөктөшүнө бардык керектүү маалыматтар менен жөнөтүүсү керек.

Эң негизгиси
4. ошол эле учурда, сиз i-sway менен байланышып, төмөнкү даректер аркылуу жардам ала аласыз: