бодлого

баталгааны хугацаа
батарейн хувьд худалдан авалтын өдрөөс эхлэн 5 жилийн баталгааны үйлчилгээг олгодог.
Захиалгын хэрэгсэл, кабел гэх мэт эд ангид худалдан авалтын өдрөөс эхлэн нэг жилийн баталгааны үйлчилгээ олгоно.
Гаалийн хугацаа улс орон бүрт өөр өөр байж болох бөгөөд тухайн улсын хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу байдаг.

баталгааны мэдэгдэл
дистрибьюторүүд нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээний хариуцлагатай байдаг, үнэгүй эд анги, техник дэмжлэг нь манай дистрибьюторын i-sway-ийн

Гаалийн хориглолт
1. бүтээгдэхүүн гаранцийн хугацааг нэмж авахгүйгээр давсан бол;

2. хүний урвалд орсон хохирол, тэр дундаа, гэхдээ хязгаарлагдахгүй, хаалганы хэлбэр нь, цохилт, унах, дутагдалтай холбоотой зөрчил;

3. i-sway-ийн зөвшөөрөлгүйгээр батарейг татан буулгах;

4. өндөр температур, намгар, утаа, хатуужилт, дэлбэрэл гэх мэт хүнд орчинд ажиллахгүй байх, эвдэрэх;

5. богино замын улмаас учирсан гэмтэл;

6. бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцэхгүй, мэргэжилтэй бус цэнэглэгчээс үүдэлтэй гэмтэл;

7. гал түймэр, газар хөдлөлтийн улмаас, үер, бороо гэх мэт дээд хүчнээс үүдэлтэй хохирол;

8. бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцэхгүй, буруу байршуулалтай учирсан гэмтэл;

9. i-sway худалдааны тэмдэг/хөгжмийн дугааргүй бүтээгдэхүүн.

гомдлын журмын
1. танай борлуулагчтай урьдчилан холбоо барьж, алдаатай гэж үзэж буй төхөөрөмжийг шалгах хэрэгтэй.

Хөгжил
2. хэрэглэгчийнхээ гарын авлагыг дагаж, хэрэглэгчийнх нь хэрэглээний хэрэгсэл алдаатай гэж үзэж байгаа тохиолдолд баталгааны карт, бүтээгдэхүүний худалдан авалтын фактур болон шаардлагатай бол бусад холбогдох баримт бичгийг хангах.

Хөгжил
3. хэрэгслийн алдаа батлагдсаны дараа борлуулагч та бүх шаардлагатай мэдээллийг нийлүүлэн i-sway эсвэл зөвшөөрөгдсөн үйлчилгээний түнш рүү баталгааны шаардлагыг илгээх ёстой.

Хөгжил
4. энэ хооронд та i-sway-тэй холбоо барьж, тусламж хүсвэл: