Alla kategorier

Servicepolicy

startsida  > Stöd > Servicepolicy

Politik

Garanti period
För batteriet föreskrivs fem års garanti från inköpsdatumet.
För tillbehör som laddare, kablar etc. ges ett års garanti från inköpsdatumet.
Garantiperioden kan variera beroende på land och är föremål för lokala lagar och förordningar.

Garantiutlåtande
Distributorna ansvarar för kundservice, gratis delar och tekniskt stöd tillhandahålls av i-sway till vår distributör

Uteslutningar från garanti
1. produkter som överskrider garantitiden utan att köpa en garantiförlängning,

2. skador som orsakats av människomissbruk, inklusive men inte begränsat till deformation av täckning, kollision orsakad av slag, fall och punktering,

3. demontera batteriet utan i-sway:s tillstånd;

4. fel i arbetet eller att man slits ner i en hård miljö med hög temperatur, fuktighet, damm, frätande ämnen och sprängmedel etc.

5. skador som orsakats av kortslutning,

6. skador som orsakats av en ej kvalificerad laddare som inte överensstämmer med produktmanualen,

7. skador som orsakats av force majeure, såsom brand, jordbävning, översvämning, orkan osv.

8. skador som orsakats av felaktig installation som inte överensstämmer med produktmanualen,

9. produkt utan i-sway-varumärke/serinummer.

Förfarande för ansökningar
1. kontakta först din återförsäljare för att kontrollera den misstänkta defekta produkten.

 
2. Följ handboken hos din återförsäljare för att ge tillräcklig information om din enhet misstänks vara defekt, samt garantikort, produktfakturor och andra relaterade dokument om det behövs.

 
3. När fel på din enhet bekräftats, måste din återförsäljare skicka garantin till i-sway eller en auktoriserad servicepartner med all nödvändig information.

 
4. Under tiden kan du kontakta i-sway för hjälp via:

Related Search

×
Låt oss veta hur vi kan hjälpa dig.
E-postadress*
Ditt namn
Telefon
Företagsnamn
Meddelande*