پالیسی

گarranty دور
بیٹری کے لئے، خریداری کی تاریخ سے پانچ سال کی گarranty خدمات کے لئے دی جاتی ہے۔
چارجرز، کیبلز، وغیرہ جیسے اضافیات کے لئے، خریداری کی تاریخ سے ایک سال کی گarranty خدمات کے لئے دی جاتی ہے۔
گarranty دوران ممالک کے ذریعہ مختلف ہوسکتا ہے اور محلی قوانین اور ضوابط کے ذیلی ہے۔

گarranty بیان
ڈسٹری بوٹرز کسٹمرز کے لئے خدمات کے لئے مسوول ہیں، فری پارٹس اور ٹیکنیکل سپورٹ I-SWAY ڈسٹریبوٹر کو دیتا ہے۔

گarranty کے خارج
1. گarranty دوران کے بغیر گarranty ایکشن خریدنے والے پroucts؛

2. انسانی استعمال سے پیدا ہونے والے دماغے، جن میں لیکن ان پر محدود نہیں کہا جاسکتا ہے کاور ڈیفورمیشن، اثر سے پیدا ہونے والے Collision، ڈروپ، اور پنکچر؛

3. I-SWAY کی ماذونیت کے بغیر بیٹری کو توڑنا؛

4. ایک کھارے ماحول میں کام نہ کرنے یا توڑ جانے کی وجہ، جہاں اوپر درجگرمی، رطوبت، گنداہو، کوروسائیوں اور انفجاریات وغیرہ موجود ہوں؛

5. شورٹ سرکٹ سے پیدا ہونے والی زخموں کی وجہ؛

6. مندرجہ بالا منصوبہ کے مطابق نہ ہونے والے غیر معیاری چارجر کی وجہ سے پیدا ہونے والی زخموں کی وجہ؛

7. قوت مجبوری کی وجہ سے پیدا ہونے والی زخموں کی وجہ، جیسے آگ، زلزلہ، طوفان، ہریکین وغیرہ؛

8. مندرجہ بالا منصوبہ کے مطابق نہ ہونے والی غلط تنصیب کی وجہ سے پیدا ہونے والی زخموں کی وجہ؛

9. I-SWAY تجارتی نشانہ / سیریل نمبر بغیر منتج۔

دعاویٰ کی روایت
1. براہ راست اپنے دلalers سے رابطہ کریں تاکہ مشتبہ خراب ڈیوائس کی تصدیق کی جاسکے۔

2. اپنے دلaler کی ہدایت پر عمل کریں تاکہ ضروری معلومات فراہم کی جاسکے جب آپ کا ڈیوائس مشتبہ خراب ہو، گarranty کارڈ، منتج خریداری کی بیل، اور دیگر متعلقہ مستندات ضرورت پड়نے پر۔

3. اپنے ڈیوائس کی خرابی تصدیق ہونے کے بعد، آپ کے دلaler کو I-SWAY یا ایک مجازی خدماتی شریک کے پاس تمام ضروری معلومات کے ساتھ Warranty Claim بھیجنے کی ضرورت ہوگی۔

4. اس دوران، آپ مدد کے لئے I-SWAY سے رابطہ کر سکتے ہیں via: