پالیسی

وارنٹی مدت
بیٹری کے لئے، خریداری کی تاریخ سے، پانچ سال وارنٹی سروس کے لئے فراہم کی جاتی ہے.
لوازمات جیسے چارجر، کیبلز وغیرہ کے لیے خریداری کی تاریخ سے ایک سال کی وارنٹی سروس فراہم کی جاتی ہے۔
وارنٹی کی مدت ملک سے ملک میں مختلف ہو سکتی ہے اور مقامی قوانین اور قواعد و ضوابط کے تابع ہے۔

گارنٹی بیان
ڈسٹری بیوٹرز صارفین کی خدمت کے ذمہ دار ہیں، مفت حصے اور تکنیکی مدد ہمارے ڈسٹری بیوٹر کو آئی سویو کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے

وارنٹی سے خارج
1. مصنوعات کو گارنٹی کی مدت سے زیادہ ہے کہ ایک توسیع کی گارنٹی کی خریداری کے بغیر؛

انسانی زیادتی سے ہونے والے نقصانات، بشمول لیکن احاطہ کی خرابی، اثر، گرنے اور سوراخ کرنے کی وجہ سے تصادم تک محدود نہیں؛

3. i-sway کی اجازت کے بغیر بیٹری کو جدا؛

4. کام کرنے میں ناکامی یا سخت ماحول میں اعلی درجہ حرارت ، نمی ، دھول ، خوردنی اور دھماکہ خیز مواد وغیرہ کے ساتھ پھٹ جانا۔

5. شارٹ سرکٹ کی وجہ سے نقصان؛

6. ایک غیر اہل چارجر کی وجہ سے نقصان جو پروڈکٹ مینوئل کے مطابق نہیں ہے؛

7۔ فورس ماور جیسے آگ، زلزلے، سیلاب، طوفان وغیرہ کی وجہ سے ہونے والے نقصانات۔

8. مصنوعات کے دستی کے مطابق نہیں غلط تنصیب کی وجہ سے نقصان؛

9. بغیر i-sway ٹریڈ مارک / سیریل نمبر کے پروڈکٹ.

دعوی کا طریقہ کار
1. براہ کرم پہلے سے ہی شک کی خرابی کی تصدیق کے لئے اپنے ڈیلر سے رابطہ کریں.

ہائی
2. براہ کرم اپنے ڈیلر کے گائیڈ پر عمل کریں تاکہ اگر آپ کے آلے میں خرابی کا شبہ ہو تو گارنٹی کارڈ ، پروڈکٹ خریداری کے انوائس اور اگر ضرورت ہو تو دیگر متعلقہ دستاویزات کے ساتھ کافی معلومات فراہم کریں۔

ہائی
ایک بار جب آپ کے آلے کی خرابی کی تصدیق ہوجاتی ہے تو ، آپ کے ڈیلر کو تمام ضروری معلومات فراہم کرکے گارنٹی کا دعوی i-sway یا ایک مجاز سروس پارٹنر کو بھیجنا ہوگا۔

ہائی
اس دوران آپ مدد کے لیے i-sway سے رابطہ کر سکتے ہیں: